Archive For: Blog

Volo aereo cancellato. Rimborsate anche le commissioni, solo se…

Volo aereo cancellato. Rimborsate anche le commissioni, solo se…

n caso di cancellazione del volo aereo, il passeggero ha diritto al rimborso completo del prezzo del biglietto e delle commissioni operate dagli intermediari tra il vettore ed il passeggero, solo se la compagnia aerea è  a conoscenza di dette commissioni. Il Regolamento n. 261/2004 garantisce un livello elevato di protezione dei passeggeri, ma assicura ... Read More
 
Non volevo quel contratto telefonico…

Non volevo quel contratto telefonico…

Per la validità di un contratto di telefonia non è sempre necessaria l’apposizione di una firma da parte del cliente, nei casi in cui si procede alla stipula di un contratto “a distanza” (via internet o per telefono). Esistono diverse norme poste a tutela del Consumatore che oltre a ribadire l’esistenza di uno specifico diritto ... Read More
 
Il modem a casa ed in ufficio è libero!

Il modem a casa ed in ufficio è libero!

Grazie ad una Delibera dell’Agcom l’utente ha diritto di scegliere liberamente il modem da usare, senza dover pagare alcun corrispettivo per quello imposto dal Gestore telefonico. Si riporta il passaggio fondamentale della Deliberazione. “Gli utenti finali hanno il diritto di utilizzare apparecchiature terminali di accesso ad Internet di loro scelta. Gli accordi tra i fornitori ... Read More
 
E’ tempo di vacanze…ma attenzione!

E’ tempo di vacanze…ma attenzione!

Vacanze e risarcimento Può succedere che anche la vacanza “perfetta” venga rovinata per una serie di disservizi. Il Codice del Turismo riconosce in capo al Turista il diritto di chiedere, oltre ed indipendentemente dalla risoluzione del contratto, un risarcimento del danno correlato al tempo di vacanza inutilmente trascorso ed all’irripetibilità dell’occasione perduta, qualora l’inadempimento o ... Read More
 
Buone notizie per gli utenti di luce, acqua e gas!

Buone notizie per gli utenti di luce, acqua e gas!

Bollette: prescrizione in 2 anni La Legge di Bilancio 2018 ha ridotto il termine di prescrizione delle somme dovute per il pagamento di bollette relative alla fornitura di energia elettrica, acqua e gas.
 
Diritto all’informazione…per consumare meglio. Uno spunto da Iena

Diritto all’informazione…per consumare meglio. Uno spunto da Iena

Investimenti: il diritto ad una corretta e completa informazione Il giorno 22 aprile 2018, la trasmissione televisiva “Le Iene”, sull’emittente Italia 1, ha mandato in onda il servizio intitolato “Investire in diamanti conviene?”, realizzato da Giorgio Pelazza. E’ stato denunciato lo scandalo finanziario del “risparmio tradito” da parte delle Banche nei confronti di Clienti, indotti ... Read More
 

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